アイコスユーザーへ届け！！～ホルダーのブレードの2回目の破損をしてしまった方へ～

皆様こんばんは。本日は自分でも驚くほどガッツリoff(笑)何度かお電話でのお問い合わせがご来店がありその都度対応していましたので、完全offではなかったのでしょうけど、終日ゴロゴロしてiPhoneいじってばっかりでした(^_^;)どうも！！明日から打合せやお墓の現状確認など忙しくなる石屋ブロガーの湊和也です。

気が付けば2月も目の前なんですね～。早いな～。

さてさて。本日はアイコスの記事。先日のことなんですが、実はアイコスのホルダーの2回目の破損をしてしまいました。破損した経験のある方ならこの場合の保証内容を御存知でしょうけど、1回目は新品と交換、2回目は保証対象外で新たに購入を求められます。しかし「いやいや。なんだかんだ言っても新品と交換してくれるんだろう。」と思いまして、カスタマーセンターに問い合わせたところマジで保証対象外でした（ﾟдﾟ）まあ破損してしまったのは僕自身ですから、新品との交換は諦めて「購入するので送ってください。」とメールしましたら～。

「カスタマーセンターでの販売はありません。お近くの販売店で購入してください。しかしながら大変恐縮ですが、カスタマーセンターでは販売店の在庫状況は把握しておりません。販売店でも品薄が続いておりますので、販売店に足を運ばれましても購入できるという確証はございません。」

こういった返信。販売店でも在庫なし。ネットではホルダーのみでもプレミア価格。もうホルダーは手に入らないだろうと諦めて、セブンスター生活に戻っていました。

写真は絵になりますけど、アイコス生活が続いていますと紙タバコはもう美味しくないし臭いしで参った参った。だったらタバコやめろって話(笑)

そうしましたらSNSで親しくさせていただいている、いわき市で児島ジーンズも売ってる酒屋「酒のしのぶや」を営む佐藤浩一さんから「昨日仙台のアイコスストアに行ってきたけど、ホルダーは定価で売ってたよ。」と連絡をいただきました！！もちろん「マジか～っ！？」となりまして、ストアに電話したところ「来店して、ホルダーの2回目の破損をしてしまったのですがと受付していただければ当日新品を販売いたしますよ。」とのこと。つうわけで仙台のアイコスストアまでひとっ走り行ってきました。アイコスのホルダーのためだけに(笑)

開店前から並んでいるのかな～？と思い早目に到着するように向かったのですが、開店30分前で一番乗り。まだカーテンが閉まっていたのですが、「店頭での予約はできません。ネットのみの予約となります。また現在は1月販売分の予約は終了していまして、2月販売分および3月販売分の予約となっております。」との立て看板が（ﾟдﾟ）まだまだ品薄であることを実感。

そしたら店頭で予約できるのかと思って足と運んだと思われるおばさんが僕の後ろへ。んでその立て看板見てブチギレ。

「何これ～っ！？並んでも予約できないのかよ～っ！？あんたは何で並んでんの？」
「ぼ、ぼ、僕はもう持っていて壊れたのでその対応に。」
「手に入った人は良いわよね～っ！？いつ手に入るのよっ！？何なのよもうっ！！」

ネットで予約すればいいじゃんと思いつつ、めっちゃ怖かった((((；ﾟДﾟ))))

その後開店。もちろん一番に対応していただきました。事情を話して新品のホルダーを定価で購入できました！！

佐藤浩一さん！！無事に定価で購入できました！！マジでありがとうございました～！！

ストア内でのスタッフさんの対応は、完全マンツーマンでauショップとかの携帯会社の対応と似ていますね。ストア内の写真を撮りたかったんですが、田舎者丸出しみたいなのでやめときました(笑)

実は対応していただいている最中にスタッフさんから「どちらか一方になるのですが、ホルダーの新品を定価で購入もしくはアイコスの本体キットも定価で購入、どちらが良いですか？」とのお話が。本体キット在庫あるんかいっ！？多くの方が喉から手が出るほど欲しいあのアイコスの本体キットを定価で購入できる願ってもないチャンスでしたが、予約して順番を待っている方々に回していただきたいなと思いホルダーのみの購入といたしました(^_^;)ユーザー特権とは言え、これはさすがに申し訳なさ過ぎる(^_^;)ちなみにその時あのおばさんの鬼の形相も頭に浮かんだ(笑)

つうわけでアイコスのホルダーの2回目の破損をしてしまった場合、ストアに足を運べば当日新品を定価で購入できますよ！！心配な方は一度ストアに電話して確認してから足を運ぶと良いでしょう。ちなみにストアに電話すると音声ガイダンスばかりが続きますが、後半の方で「ストアスタッフの電話対応を御希望の方は8を押してください。」となるので飽きずに聞きましょう。さらにちなみにストアへの電話も繋がりにくので地道に頑張りましょう！！

アイコス生活再開です♪

(´∀｀)ひそやかに石材業界の発信KINGを目指しま～す♪(´∀｀)

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この記事を書いた人

湊和也㈲ミナト石材代表取締役社長

福島県二本松市小浜㈲ミナト石材代表取締役社長。120年続く石屋の五代目です。お墓は「大切だった亡き御家族様の安らかな眠りを願う、残された御家族様の祈りの象徴」です。この私信を胸に、僕は人を想ってお墓をつくり続けます。・・・・・とまあ、お堅い自己紹介はここまで(笑)お酒大好き！！お祭大好き！！二人の娘を持つ石屋のおとっつぁんです！！最近は腕時計の収集に夢中～。と言っても高級品ではなくチープカシオね(笑)ブログは毎日更新しています。お墓づくりに不安のある方や疑問をお持ちの方の一助になれれば、僕にとってこの上ない喜びですっ！！

1月, 2017